7 Strategi Psikologis untuk Menguasai Penjualan Negosiasi

Mempersiapkan untuk negosiasi ketika banyak berada di garis dapat menimbulkan sejumlah besar ketakutan dan pemikiran negatif.

Pemikiran seperti ini dapat berarti negosiasi hilang sebelum penjual bahkan telah mulai mempersiapkan untuk itu. Perang pertama yang dimenangkan adalah pertempuran dalam penjual terhadap pikiran mengalah. Dengan menjadi jelas pada hasil yang diinginkan, ia memiliki kesempatan terbesar untuk sukses negosiasi dan melakukan penjualan.

1. Menghilangkan kecemasan.

Otak mencintai pilihan. Seorang tenaga penjual harus selalu memiliki lebih dari satu peluang yang sangat besar di dalam pipa. Hal ini menyebabkan peningkatan kepercayaan diri dan kurang kecemasan saat bernegosiasi.

Jadi penjual tidak merasa putus asa dan dapat lebih percaya diri memperoleh bisnis baru dengan mengarahkan negosiasi ke titik di mana pelanggan potensial berakhir menjual penjual mengapa mereka harus melakukan bisnis bersama-sama.
2. Skor ya kecil atau dua.

Bernegosiasi untuk apa mudah pertama dan tidak pernah menganggap calon pelanggan akan mengatakan ya untuk semuanya. Kadang-kadang, prospek mungkin menawarkan untuk mengambil pesanan yang lebih kecil sebelum pergi untuk lebih besar, pesanan lebih menguntungkan atau kontrak.

Untuk penjual, mendapatkan kaki di pintu dapat menjadi awal dari jangka panjang, peluang kemitraan yang lebih menguntungkan di masa depan. Kemenangan mengendarai kapal kecil membantu membuktikan nilai dari jasa yang dijual. Ini memberikan bukti penjual dari pekerjaan yang sukses sebelum digunakan dalam negosiasi untuk proyek-proyek yang lebih besar.


3. Ambil keuntungan penuh dari mendengarkan.

Wiraniaga memiliki dua telinga dan satu mulut karena suatu alasan. Peoople suka didengarkan. Meluangkan waktu untuk mendengarkan dapat mengatur penjualan profesional terpisah dari pesaing yang mendorong terlalu keras.

Bahkan hiu menjadi tenang di tengah perairan tenang. Jadi, ketika negosiasi, penjual harus mendengarkan dua kali lebih banyak saat ia berbicara dan ulangi kembali kepada pelanggan apa yang dikatakan klien dan meminta persetujuan.

Ketika seorang profesional penjualan memiliki kontrol diri untuk mendengarkan, ia belajar untuk berbicara bahasa pelanggan dan ini memungkinkan dia untuk menggunakan bahasa ini dengan cara mengakali kompetisi.
4. Pilih "partner" pendekatan.

Dalam negosiasi, penjual perlu melihat calon pelanggan sebagai mitra daripada lawan. Secara psikologis ini menempatkan masing-masing pihak di tim yang sama, membawa lebih percaya diri dalam negosiasi profesional penjualan itu.

Ini mengubah seluruh pola pikir dan menciptakan ruang komunikasi lebih didasarkan pada kesepakatan dari tindakan putus asa untuk mendapatkan.

Jika pelanggan potensial tidak bersedia mencapai kesepakatan, maka penjualan profesional dapat mengejutkan pelanggan dengan menghapus tawaran tersebut. Seringkali apa yang terjadi kemudian adalah pelanggan potensial rethinks sikap dan kembali ke bernegosiasi dengan tingkat yang lebih tinggi menghormati tawaran wiraniaga. Kurangnya takut ditolak terhormat dan menarik.


5. Pikirkan eksistensial.

Ketika penjual mencoba untuk menempatkan dirinya pada posisi pelanggan dan dapat melihat gambaran besar, lingkungan psikologis yang positif untuk negosiasi tercapai. Dia keuntungan kejelasan tentang pelanggan potensial tuntutan, kekuatan dan kelemahan dan lebih mudah untuk bergerak melalui negosiasi.

Potensi pelanggan merasa terhubung dengan negosiasi karena sudut pandangnya telah dianggap, yang pergi jauh ke arah membuat kesan dan bangunan yang menguntungkan kepercayaan.
6. Letakkan orang pertama, nomor kedua.

Jika seorang tenaga penjualan pengganggu perjalanan ke kesepakatan, pelanggan akan merasa defensif, yang menghambat negosiasi yang efektif. Defensif berarti kurangnya keterbukaan terhadap informasi baru. Seorang tenaga penjual harus menahan diri dari mengkritik kebutuhan, tuntutan, motif atau perilaku dari pelanggan potensial.

Dia harus mendengarkan dan menjadi cerdas, rasional dan tenang. Strategis penjualan profesional harus menjaga fokus dari tawaran itu dan menciptakan arena keadilan dalam menengahi diskusi tentang angka dengan cara yang saling menguntungkan - satu di mana dia tidak puas dengan kurang dari apa yang diinginkan.
7. Mimic lingkungan emosional.

Negosiasi selalu melibatkan manipulasi. Sebuah strategi yang berguna adalah untuk berpura-pura ketidakpedulian setelah negosiasi telah mencapai titik mencuat. Jika pelanggan potensial indra keputusasaan atau kemelaratan dalam pitch, penjual menjadi mangsa dimanfaatkan.

Jika penjualan profesional dapat membatasi rasa nya urgensi tentang menutup penjualan dan mencerminkan ketidakpedulian kepada pelanggan dengan tampak santai atau meminta penundaan dalam negosiasi, dia menciptakan ketegangan psikologis dalam pihak lain. Hal ini dapat menghasilkan perjanjian.

Negosiasi adalah murni strategi psikologis. Secara psikologis, seorang profesional penjualan harus menjadi penguasa pikiran dan emosi sendiri. Dia perlu untuk memasukkan negosiasi disiapkan, mengetahui kebutuhan pelanggan potensial melalui penelitian, mendengarkan, menghabiskan waktu dan memperhatikan.

Ketika seorang profesional penjualan masuk ke dalam negosiasi baik-informasi, dia bisa menjaga harapan anaknya di bawah kendali. Hubungan kerja yang paling efektif, yang kemudian dapat berubah menjadi kemitraan lama, selalu didasarkan pada kepercayaan antara mitra. Dengan cara negosiasi ini bukan tentang menang melainkan tentang mediasi untuk hasil terbaik untuk semua yang terlibat.